Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az EmmaCozy webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.
1. A Szolgáltató adatai
Webáruház neve: EmmaCozy
Weboldal: emmacozy.hu
Szolgáltató neve: PRECUP DUMITRU
Székhely: 2314, HALÁSZTELEK , MIKSZÁTH KÁLMÁN UTCA 4.1A ajtó , MAGYARORSZÁG
Adószám: 92019742-1-33
Nyilvántartási szám: 62256382
E-mail: emmacozyshop@gmail.com
Telefonszám: 06306074186
2. Általános rendelkezések
Az EmmaCozy webáruházban elektronikus úton lehet vásárolni.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt ellenőrizheti és módosíthatja a kosár tartalmát, a megadott adatokat, valamint a választott szállítási és fizetési módot.
A Vásárló köteles a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat pontosan és valósághűen megadni.
A szerződés nyelve magyar.
3. Termékek és árak
A megvásárolható termékek lényeges tulajdonságai, aktuális árai és elérhető változatai az egyes termékoldalakon találhatók.
Az árak magyar forintban (Ft) értendők.
A Szolgáltató alanyi adómentes vállalkozóként jár el.
A termékfotók a termékek bemutatását szolgálják. A különböző kijelzőbeállítások miatt a termék tényleges színe kis mértékben eltérhet a képernyőn megjelenő színtől.
Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató a teljesítés előtt tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról. A Vásárló ezt követően eldöntheti, hogy a rendelést a helyes áron fenntartja-e.
4. Megrendelés és a szerződés létrejötte
A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módot, ellenőrzi a rendelés adatait, majd elküldi a rendelést.
A rendelés elküldését követően a Vásárló elektronikus visszaigazolást kap a megadott e-mail-címre.
Amennyiben a visszaigazolás a rendelés elküldését követő észszerű időn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A szerződés elektronikus úton jön létre. A szerződés nyelve magyar.
5. Fizetés és szállítás
Az aktuálisan elérhető fizetési és szállítási módokat, valamint a fizetendő szállítási díjat a webáruház a rendelés véglegesítése előtt megjeleníti.
Az EmmaCozy webáruházban online bankkártyás és utánvétes fizetés érhető el.
Az EmmaCozy az utánvétes fizetés választásáért külön utánvételi díjat nem számít fel.
Az EmmaCozy jelenleg Magyarország területére teljesít kiszállítást.
A kiszállítás a rendelés során elérhető FOXPOST, illetve Magyar Posta/MPL szolgáltatások igénybevételével történhet.
Az aktuális szállítási módokat, díjakat és az esetleges ingyenes szállítás feltételeit a webáruház a rendelés véglegesítése előtt megjeleníti.
A szállítási díjak Magyarország területén:
- FOXPOST csomagautomata: 1 290 Ft
- FOXPOST házhozszállítás: 2 290 Ft
- MPL csomagautomata: 1 090 Ft
- MPL házhozszállítás: 1 690 Ft
- MPL postán maradó: 1 090 Ft
- MPL PostaPont: 1 090 Ft
- Az MPL csomagautomatába, PostaPontra és postán maradó küldeményként történő szállítás díja egységesen 1 090 Ft. A vásárló a kosR alkalmazás által biztosított térképes felületen választhatja ki a számára megfelelő, elérhető MPL átvételi helyet. 20 000 Ft vagy annál magasabb rendelési érték esetén a szállítás ingyenes. A várható szállítási idő 2–5 munkanap.
7. Hibás teljesítés, kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Ha a termék hibás vagy nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, a fogyasztót a hatályos magyar jogszabályok szerinti jogok illetik meg.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve jogosult lehet árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére.
A fogyasztót a jogszabályi feltételek fennállása esetén termékszavatossági jogok is megillethetik.
Amennyiben valamely termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, a Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint jár el.
A hibás vagy nem szerződésszerű termékkel kapcsolatos reklamáció nem azonos az indokolás nélküli elállással.
A hibás teljesítésből eredő, jogszabály alapján a Szolgáltatót terhelő szükséges költségeket a Szolgáltató nem hárítja át a fogyasztóra.
A Vásárló minőségi kifogását az alábbi e-mail-címen jelezheti:
emmacozyshop@gmail.com
8. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: emmacozyshop@gmail.com
Postai cím: 2314, HALÁSZTELEK , MIKSZÁTH KÁLMÁN UTCA 4.1A ajtó , MAGYARORSZÁG
Telefonszám: 06306074186
A Szolgáltató az írásbeli panaszt a hatályos jogszabályok szerint, annak beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.
A Szolgáltató a panaszt és az arra adott választ a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelően tájékoztatja a fogyasztót az igénybe vehető jogérvényesítési lehetőségekről.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes feltételeit az EmmaCozy külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar és alkalmazandó európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók, különösen:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a fogyasztó és vállalkozás közötti áruk adásvételére vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. Az adott rendelésre főszabály szerint a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.
Hatálybalépés dátuma: 2026.09.30